老用户必读
如果您已经是我们的会员。请在电脑（不是手机）上登录会员，进行微信绑定。
1.在电脑（不是手机）上打开网站，使用会员帐号登录
2.进入会员中心
3.绑定会员名和微信号
绑定微信的好处：
a.收到自动微信通知--关于您订单的状态更新：付款、发货、发货单号、发货物流单照片等
b.收到微信通知--问题订单：付款金额不对导致无法发货等等
4.微信扫描关注我们的公众号
5.在手机上公众号里“微信登录商城”
新用户必读
使用手机的用户：
1.请先关注我们的公众号，
2.然后在公众号里点击菜单 “微信登录商城”，即可自动注册成功并登录
注册成功后您可以：
a.收到自动微信通知--关于您订单的状态更新：付款、发货、发货单号、发货物流单照片等
b.收到微信通知--问题订单：付款金额不对导致无法发货等等
使用电脑的用户：
1.打开网站后，点击网页左上方"免费注册"
2.点击“微信帐号登录”
3.再扫描微信二维码即注册成功并登录
4.关注我们的公众号。
5.在手机上公众号里“微信登录商城”
关注后，您可以在微信上：
a.通过微信登录
b.收到自动微信通知--关于您订单的状态更新：付款、发货、发货单号、发货物流单照片等
c.收到微信通知--问题订单：付款金额不对导致无法发货等等
无法下单？
可能原因1. 您在一个订单里同时订购了包邮 和 不包邮 的商品，请对“包邮商品”单独下单。
可能原因2. 您选择的商品在不同仓库，请对各个仓库的商品单独下单。举例，仓库有：新西兰奶粉仓、澳洲奶粉仓、国内现货仓（水果海鲜）、新西兰保健品仓、澳洲保健品仓等
常见问题
海关关税
我们的代购平台正常通关，使用个人行邮清关通道，同时邮寄费用中已经包括了所需缴纳关税。
每订单的商品数量限制
由于使用个人行邮清关通道，每箱商品数量有限制，一般总数不超过10个，化妆品每箱不超过2个。
为什么网站商品会有价格波动？
商品价格主要受2个因素影响，1.汇率波动 2.商品供应，供应不足时，采购成本会上升，比如跨城市采购
商品价格是根据中国银行实时汇率计算的吗？
不是。人民币属于非自由兑换货币；新西兰的银行和中国的银行兑换汇率不一样。
订单状态（发货物流单的照片）
电脑网站查看
1.登录后进入会员中心，点击 “我的订单” 下的 “收货人姓名”
2.在打开的网页，点击“【点此查看快递单扫描件】”
微信商城查看
1.登录微信商城
2.点击“我的”进入会员中心
3点击“查看全部订单”.
4.点击你要查找的订单下方的“查看详情”
5.点击“【点此查看快递单扫描件】”
理赔政策
请联系客服咨询我们的理赔政策
关于我们/联系我们/支付方式
我们是立足于新西兰的跨境电商平台，在新西兰拥有自己实体连锁店，致力于为客户提供良好的购物和代发体验，我们接受多种支付方式，包括人民币、纽币、银行转账、微信和支付宝。